1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання сервісу NutriArt ("Сервіс", "ми", "наш"), включаючи наш веб-сайт, мобільні додатки та всі пов'язані послуги планування харчування. Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс. Ці Умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та NutriArt.

2. Опис послуг

NutriArt надає персоналізовані послуги планування харчування, включаючи:

• Розробку індивідуальних планів харчування на основі ваших потреб та цілей
• Консультації з кваліфікованими нутриціологами та спеціалістами з харчування
• Надання рецептів, списків покупок та рекомендацій щодо приготування їжі
• Моніторинг прогресу та коригування планів харчування за потребою
• Освітні матеріали та поради з здорового харчування
• Підтримку клієнтів та технічну допомогу

3. Реєстрація та облікові записи користувачів

Для використання певних функцій Сервісу вам необхідно створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся надати точну, повну та актуальну інформацію під час реєстрації та підтримувати актуальність своїх даних. Ви несете повну відповідальність за безпеку свого облікового запису та всю активність, що відбувається під вашим обліковим записом. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису або інші порушення безпеки.

4. Права та обов'язки користувачів

Як користувач Сервісу, ви маєте право на:

• Отримання якісних персоналізованих рекомендацій з харчування
• Конфіденційне та безпечне зберігання ваших персональних даних
• Своєчасну підтримку та консультації від наших експертів
• Скасування підписки або послуг згідно з умовами договору

Водночас ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та повну інформацію про ваш стан здоров'я та харчові потреби
• Використовувати Сервіс відповідно до цих Умов та чинного законодавства
• Не передавати свій обліковий запис третім особам
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я, які можуть вплинути на рекомендації
• Дотримуватися етичних норм спілкування з персоналом та іншими користувачами

5. Платіжні умови та підписки

Деякі послуги NutriArt надаються на платній основі. Всі ціни вказані в гривнях та включають застосовні податки. Платежі здійснюються заздалегідь за обраний період підписки. Автоматичне поновлення підписки відбувається, якщо ви не скасуєте її до закінчення поточного платіжного періоду. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з наданням належного повідомлення. У разі підвищення ціни ви будете повідомлені заздалегідь і матимете можливість скасувати підписку.

6. Повернення коштів та скасування

Ми пропонуємо 7-денний безкоштовний пробний період для нових користувачів. Протягом перших 30 днів після початку платної підписки ви можете запросити повне повернення коштів, якщо не задоволені нашими послугами. Для скасування підписки та запиту на повернення коштів зверніться до нас через контактну форму. Повернення коштів здійснюється тим же способом оплати, який використовувався для первинної транзакції, протягом 14 робочих днів.

7. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Інформація та рекомендації, надані через Сервіс, призначені виключно для освітніх та інформаційних цілей. Вони НЕ є медичною порадою, діагнозом або лікуванням. Наші послуги не замінюють консультації з кваліфікованими медичними працівниками. Завжди консультуйтеся з лікарем перед внесенням змін до дієти, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергії або ви приймаєте ліки. Ми не несемо відповідальності за наслідки самостійного застосування наших рекомендацій без медичного нагляду.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент Сервісу, включаючи тексти, зображення, рецепти, плани харчування, дизайн, логотипи та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю NutriArt або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інші закони про інтелектуальну власність. Ви отримуєте обмежену, особисту, неексклюзивну ліцензію на використання Сервісу для особистих цілей. Заборонено копіювати, розповсюджувати, модифікувати або створювати похідні роботи без нашого письмового дозволу.

9. Заборонена діяльність

При використанні Сервісу ви зобов'язуєтеся НЕ здійснювати наступних дій:

• Порушувати ці Умови або чинне законодавство
• Надавати недостовірну інформацію про себе або стан свого здоров'я
• Використовувати Сервіс для комерційних цілей без нашого дозволу
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи або даних інших користувачів
• Розповсюджувати віруси, шкідливе програмне забезпечення або інший деструктивний код
• Здійснювати спам, harassment або інші форми небажаного спілкування
• Копіювати або розповсюджувати наш контент без дозволу

10. Обмеження відповідальності

NutriArt надає Сервіс "як є" без будь-яких гарантій, явних або неявних. Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших рекомендацій. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, особливі або штрафні збитки, що виникають у зв'язку з використанням або неможливістю використання Сервісу. Наша загальна відповідальність перед вами не перевищуватиме суму, сплачену вами за Сервіс протягом останніх 12 місяців.

11. Припинення дії Умов

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час, скасувавши свій обліковий запис. Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш доступ до Сервісу без попереднього повідомлення у разі порушення цих Умов або з інших важливих причин. При припиненні дії цих Умов ваше право на використання Сервісу негайно припиняється, але положення щодо обмеження відповідальності, врегулювання спорів та інтелектуальної власності залишаються чинними.

12. Врегулювання спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Сервісу, підлягають розгляду в судах України. Ми заохочуємо спочатку спробувати вирішити будь-які спори шляхом прямого спілкування з нашою службою підтримки клієнтів. Якщо спір не може бути вирішений мирним шляхом, він підлягатиме юрисдикції компетентних судів України відповідно до чинного законодавства.

13. Зміни до Умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови для відображення змін у наших послугах або відповідно до змін у законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту принаймні за 30 днів до їх вступу в силу. Продовження використання Сервісу після вступу в силу оновлених Умов означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з оновленими Умовами, ви можете скасувати свій обліковий запис.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або вам потрібна підтримка, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 48 годин у робочі дні. Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо використання Сервісу, технічними проблемами або загальними запитами про наші послуги.